Helfen auf Veranstaltungen

Wie kann ich mithelfen?

Bei unseren Veranstaltungen kannst du in den unterschiedlichsten Bereichen mithelfen – zum Beispiel beim Getränkeausschank oder Essensausgaben, als Ordner*in oder beim Auf- und Abbau. Darüber hinaus gibt es noch viele weitere Aufgaben, bei denen du uns unterstützen kannst.

Schau am besten auf helfen.fs.tum.de vorbei. Dort findest du alle Veranstaltungen, bei denen aktuell Helfende gesucht werden, sowie die jeweiligen Aufgabenbereiche.

 

Warum sollte ich mithelfen?

Weil Helfen mehr ist als nur eine Aufgabe auf einer Veranstaltung! Du kannst gemeinsam mit anderen Studierenden Spaß haben, neue Leute kennenlernen und Teil eines Teams werden. Gleichzeitig trägst du dazu bei, ein aktives und vielfältiges Studierendenleben an der TUM zu ermöglichen.

Außerdem gibt es immer Belohnungen wie z.B. 

• reichlich Verpflegung während der Schicht
• freien Eintritt zur Veranstaltung
• Getränke- und/oder Essensgutscheine für den restlichen Veranstaltungstag
• Veranstaltungsmerch
• eine Einladung zum exklusiven Helfendenfest mit kostenlosem Essen und Getränken
• und je nach Veranstaltung weitere Goodies

Welche Belohnungen es bei einer bestimmten Veranstaltung gibt, erfährst du bei der jeweiligen Helfendenausschreibung.

 

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Welche Voraussetzungen gibt es, um zu helfen?

Für die meisten Aufgaben brauchst du keine Vorkenntnisse. Du wirst vor Ort eingewiesen und bekommst erklärt, was du während deiner Schicht machst.

Wenn du bei einer Schicht mit Lebensmitteln arbeitest, ist ein Gesundheitszeugnis (Belehrung nach dem Infektionsschutzgesetz) hilfreich, aber nicht Voraussetzung. Bei manchen Veranstaltungen können wir dir ermöglichen eine Belehrung über uns zu machen, wenn du dich frühzeitig für die entsprechenden Schichten anmeldest.

Ansonsten gilt: Zuverlässig zur Schicht auftauchen, Spaß daran haben, mit anzupacken, und dich bei Fragen einfach an die zuständigen Personen vor Ort wenden.

Welche Belohnung bekomme ich für meine Schicht und warum unterscheiden sich die Belohnungen?

Welche Belohnung du bekommst, hängt von deiner jeweiligen Schicht ab. Die Schichten unterscheiden sich zum Beispiel in ihrer Dauer, dem Arbeitsaufwand und der Art der Aufgabe.

Dabei gilt grundsätzlich: Je anstrengender eine Aufgabe ist, desto kürzer die entsprechende Schicht bzw. desto höher fällt die Belohnung aus. Auch die unterschiedliche Beliebtheit einzelner Schichten kann bei der Gestaltung der Belohnungen eine Rolle spielen.

Deshalb kann es vorkommen, dass zwei Schichten, die auf den ersten Blick ähnlich lang sind, unterschiedlich belohnt werden.

Warum gibt es auf manchen Veranstaltungen unterschiedliche Gutscheine für Essen und Getränke? Kann ich die Gutscheine nachträglich umtauschen?

Auf manchen Veranstaltungen gibt es getrennte Gutscheine bzw. Marken für Essen und Getränke. Der Grund dafür sind steuerliche Vorgaben: Essen und Getränke werden steuerlich unterschiedlich behandelt, deshalb müssen wir die ausgegebenen Marken getrennt erfassen und abrechnen.

Ein nachträglicher Tausch der Marken ist deshalb leider nicht möglich.

Wenn du deine Marken abholst, sag uns aber am besten direkt, was du gerne haben möchtest. In den meisten Fällen können wir dir dann die für dich passenden Marken ausgeben. 

Wo finde ich genaue Infos zu meiner Schicht?

Alle wichtigen Informationen zu deiner konkreten Schicht bekommst du kurz vor der Veranstaltung per E-Mail. Dort erfährst du unter anderem, wann und wo der Treffpunkt ist und was du für deine Schicht mitbringen solltest.

Halte deshalb am besten die E-Mail-Adresse, mit der du dich im Helfertool angemeldet hast, im Blick. Falls du kurz vor der Veranstaltung noch keine Informationen bekommen hast oder etwas unklar ist, kannst du dich jederzeit bei uns melden.

Wie lange dauert meine Schicht?

Die genaue Dauer deiner Schicht kannst du bereits bei der Anmeldung bzw. im Helfertool sehen. Je nach Aufgabe und Einsatzbereich können die Schichten unterschiedlich lang sein.

Beachte dabei: Nicht jede Schicht ist gleich lang oder gleich anstrengend. Das wird auch bei der jeweiligen Belohnung berücksichtigt.

Was passiert, wenn ich krank werde oder kurzfristig nicht kommen kann?

Wenn du krank wirst oder aus einem anderen Grund kurzfristig nicht zu deiner Schicht kommen kannst, schreib uns einfach eine E-Mail und melde dich ab. Dir entstehen dadurch keine Konsequenzen.

Falls du erst während deiner Schicht merkst, dass du dich nicht gut fühlst, melde du dich bitte bei der Standleitung, dann kannst/solltest du nach Hause gehen.

Warum gibt es keine Geldbelohnung?

Unsere Veranstaltungen werden ehrenamtlich organisiert – auch das Organisationsteam arbeitet unentgeltlich. Gleichzeitig möchten wir unsere Veranstaltungen möglichst studierendenfreundlich und zu günstigen Preisen anbieten.

Deshalb können wir für die Helfenden keine finanzielle Vergütung anbieten. Als Dankeschön gibt es stattdessen verschiedene Goodies und Gutscheine, deren Umfang sich nach der jeweiligen Schicht richtet.

Mit deiner Hilfe trägst du außerdem dazu bei, dass die Veranstaltungen überhaupt in dieser Form stattfinden können – vielen Dank dafür!

Was mache ich, wenn es während der Schicht einen Konflikt gibt?

Wenn es während deiner Schicht ein Problem oder einen Konflikt gibt, wende dich zunächst an die Standleitung. Er oder sie ist deine erste Ansprechperson und kann dir in der Regel direkt weiterhelfen.

Falls du dich dabei nicht wohlfühlst oder dich aus irgendeinem Grund nicht an die Standleitung wenden möchtest, kannst du dich jederzeit an die Helferorga wenden. Außerdem kannst du dich immer an Personen mit Funkgerät wenden – diese können dir ebenfalls weiterhelfen oder die richtige Ansprechperson holen.

Wichtig: Du musst einen Konflikt nicht selbst lösen, wenn du dich damit unwohl fühlst. Hol dir einfach Unterstützung.

Kontaktmöglichkeiten

Du kannst dich jederzeit per E-Mail an uns wenden. Für allgemeine Fragen erreichst du uns unter: helfen@fs.tum.de

Zusätzlich gibt es für die einzelnen Veranstaltungen eigene E-Mail-Adressen, über die du dich ebenfalls melden kannst, diese sind im jeweiligen Tool hinterlegt.

Auch wenn deine Frage vielleicht klein oder banal erscheint: Frag lieber einmal zu viel als zu wenig! Wir helfen dir gerne weiter.